Aumenta el conocimiento de la marca
Construimos y analizamos la identidad digital de una marca o empresa. Somos especialistas en la gestión de la reputación online que es todo un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca en la red.
Aportamos información con contenido de alto valor que repercute en la experiencia de cliente, en la toma de decisión de compra y en la gestión del establecimiento.
Crea una experiencia de usuario única
Entiende la experiencia de tus huéspedes o clientes.
Confeccionamos encuestas de satisfacción que recogen el valioso feedback del cliente con encuestas personalizables con el objetivo de recoger información, monitorizar los resultados, aumentar volumen de opiniones y mejorar ranking en webs de opinión.
La gestión de las encuestas de satisfacción, nos proporciona información para la toma de decisiones con el cliente, enfocada en mejorar la experiencia de usuarios.
Ayudamos al cliente a centrarse en las prioridades. Transformando el conocimiento en acción.
Incrementa clientes y ventas
La identidad digital es todo un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca en la red.
La gestión y estrategia de la reputación online y redes sociales es determinante para posicionarnos en el mercado y aumentar los resultados de venta directa y fidelizar clientes.
La experiencia y comentarios de otros clientes o usuarios es un factor determinante en la toma de decisión de compra.
Aumentar el precio medio del producto o servicio, mejorando la experiencia del cliente y su valoración de nuestro servicio.
Disponer de clientes fidelizados que son promotores de la marca. Saber aprovechar las oportunidades de crear una comunidad que se identifique con tu marca.
Nuestra metodología se basa en: “Marcar un objetivo, desarrollar un plan y ser constante para conseguir nuestras metas.”