1. Titular del Sitio Web

Denominación social: Javier María Martínez-Ortiz Cotelo
 CIF/NIF: 53730919K
Domicilio social: Juan Gris, 6-003  C – 07011 Palma, Mallorca
Contacto:
– Teléfono: +34 655 85 65 94
– Dirección de correo electrónico: info@attention2guest.com
– Formulario online de contacto https://attention2guest.com/contacto/

Registros: Marcas

Códigos de conducta y Normativa aplicable:

Normativa específica, entre otras:
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758
– Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de
la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

Página web de attention2guest.com en adelante sitio web o attention2guest

Página web Principal : https://attention2guest.com

Perfiles sociales: Linkedin

2. Protección de datos personales
  2.a. Responsable del tratamiento
  2.b. Derechos de Protección de Datos – POLIARSO

Cómo ejercitar los derechos:

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Attentio2Guest o a la dirección de correo electrónico indicado en el  encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a attention2guest si está tratando sus datos.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por attention2guest para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
• Derecho a oponerse al tratamiento: attention2guest dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, attention2guest.com le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que nos haya prestado su consentimiento y sea técnicamente viable (en formato interoperable).

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php

Posibilidad de retirar el consentimiento:

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no desea que attention2guest.com trate sus datos personales puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándonoslo por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:

Juan Gris, 6-003  C 07011 Palma, Mallorca

info@attention2guest.com

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control de datos personales:

Si usted como usuario considera que hay un problema con la forma en que el attention2guest.com está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos de attention2guest o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
2.c. Conservación de los datos

Datos desagregados:
Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos sujetos a Tratamiento: Los datos personales se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación contractual y, una vez finalice ésta, no se solicite la supresión pertinente por el interesado. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley GeneralTributaria (libros de contabilidad…)
• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de usuarios subidos por attention2guest.com a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

3. Procedencia, finalidades y legitimidad 3.a. E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales Web y hosting:

El Sitio Web attention2guest.com cuenta con un cifrado que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores que el proveedor ofrece a attention2guest.com

Datos recabados a través de la web:
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que attention2guest.com es titular y responsable. A estos efectos;

– Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo y para detectar   posibles irregularidades, así comodatos relativos a su ISP.
– Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Correo electrónico:
Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es propio de attention2guest.com. No obstante, reforzamos ciertas comunicaciones, si procede, con nuetro proveedor de servicios Webempresa

Mensajería instantánea: attention2guest.com
Sí presta servicio a través de mensajería instantánea a través de redes sociales para lo cual ha recabado previamente el consentimiento expreso de sus clientes.

Prestador de servicios de pago: En caso de utilizarse, en ningún momento el personal de attention2guest.com tendrá acceso a los datos bancarios que el interesado facilite a dichos terceros, salvo que estos datos sean necesarios, contando siempre con su consentimiento previo.

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: attention2guest.com trata los datos que facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual establecida, así como para fines de remisión de publicidad de nuevos productos y servicios relacionados con los contratados, siempre y cuando haya prestado previamente su consentimiento expreso.

4. Redes sociales Presencia en redes: attention2guest.com cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet (LinkedIn,Google)

Finalidad y legitimación: El tratamiento attention2guest.com llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, attention2guest.com podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso attention2guest.com extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, attention2guest.com le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

5.Confidencialidad y destrucción documental

Confidencialidad

Los profesionales de attetion2guest.com que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a attention2guest.com y los aceptados adicionales a éstos.

Destrucción documental.

Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, attention2guest.com se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de attention2guest.com para recogerla antes de su destrucción.

6. Contenido del Sitio Web

Los contenidos literarios del Sitio Web se encuentran registrados en el Registro de Propiedad Intelectual y se ofrecen bajo la licencia correspondiente. Se exceptúan de esta licencia todos los contenidos no literarios, aquellos sobre los que se indique otra licencia aplicable y los signos distintivos (marcas, nombres comerciales, etc.)

7. Responsabilidad por el contenido del Sitio Web

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8. Normativa y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español /castellano. Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario, sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo Sitio Web. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Palma, por ser este el domicilio social de attention2guest.com, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.